Dasar Privasi Starbuck 88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Starbuck 88 adalah platform hiburan dan permainan online yang beroperasi dan memenuhi keperluan pemain Malaysia sejak 2018. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang kami kendalikan.

• Dasar ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
• Skop dasar ini meliputi semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.
• Dengan menggunakan platform Starbuck 88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
• Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Starbuck 88 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan, mengendalikan, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Berikut adalah gambaran lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:

• Semasa Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon Malaysia, e-mel, dan tarikh lahir untuk mewujudkan akaun Starbuck 88 anda.
• Semasa Proses KYC (Pengesahan Identiti): Untuk memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah besar, kami memerlukan salinan MyKad atau pasport untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Semasa Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank, nombor e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay, Boost, atau DuitNow dikumpulkan semasa anda membuat deposit atau pengeluaran pertama anda.
• Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan sejarah aktiviti platform dikumpulkan secara automatik melalui cookie dan teknologi penjejak yang berkaitan.
• Melalui Interaksi Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan penyelesaian isu.
• Daripada Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari penyedia perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang kami lantik.

Starbuck 88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan sah yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Starbuck 88.
• Memproses deposit menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), GrabPay, ShopeePay, dan Boost serta pengeluaran dana ke akaun bank atau e-wallet anda.
• Mengesahkan identiti anda (KYC) untuk memenuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Menyampaikan sokongan pelanggan, menyelesaikan aduan, dan menjawab pertanyaan anda.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan promosi yang anda layak terima (anda boleh berhenti langganan promosi pada bila-bila masa).
• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih relevan untuk pemain Malaysia.
• Memantau aktiviti untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran terma penggunaan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang diluluskan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan Evolution Gaming.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau penyiasatan rasmi pihak berkuasa Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Perkhidmatan Analitik Dalaman: Data agregat (yang telah dinyahnamakan) mungkin digunakan untuk analitik dalaman bagi memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Starbuck 88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi:

• Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan enkripsi pada peringkat pangkalan data.
• Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja (prinsip least privilege).
• Audit keselamatan dalaman dan penilaian kerentanan (penetration testing) dijalankan secara berkala.
• Semua kakitangan Starbuck 88 yang mengendalikan data peribadi diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan melalui latihan perlindungan data.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rekod dan audit kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal (Log): Log sistem disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ia akan dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Starbuck 88:

Starbuck 88 menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
• Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain tanpa pengetahuan anda.

• Jika kami mendapati data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkaitan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami diminta segera menghubungi kami di privacy@starbuck88.ws.

• Starbuck 88 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami.
• Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform Starbuck 88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan kami jika diperlukan untuk rujukan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Starbuck 88: