Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Starbuck 88 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Penggunaan platform Starbuck 88 – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan – adalah tertakluk kepada terma-terma yang dinyatakan di dalam dokumen ini.
Kami menghargai kepercayaan pemain Malaysia yang telah menjadikan Starbuck 88 sebagai platform pilihan mereka sejak 2018. Terma & Syarat ini ditulis dengan tujuan untuk melindungi kedua-dua pihak – anda sebagai ahli, dan kami sebagai pengendali platform – supaya pengalaman bermain anda sentiasa selamat, adil, dan menyeronokkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan Starbuck 88 yang berbahasa Melayu melalui live chat atau e-mel di support@starbuck88.ws. Kami sedia membantu anda memahami setiap perkara dengan lebih jelas.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau menggunakan mana-mana ciri pada platform Starbuck 88, anda secara automatis bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.
- Penerimaan terma ini adalah muktamad dan mengikat secara sah di bawah undang-undang Malaysia.
- Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Starbuck 88 dengan segera.
- Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
- Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.
- Terma ini adalah dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi dan terpakai untuk semua ahli yang menggunakan Starbuck 88 di Malaysia.
Penting: Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform Starbuck 88. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta apabila dikesan.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Anda mesti merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat di Malaysia.
- Anda tidak sedang berada di bawah sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan platform perjudian online.
- Pekerja Starbuck 88, ahli keluarga terdekat mereka, dan rakan kongsi perniagaan tidak dibenarkan menjadi ahli platform untuk tujuan pertaruhan sebenar.
- Starbuck 88 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan diselesaikan.
Proses pendaftaran di Starbuck 88 adalah ringkas dan percuma. Anda hanya memerlukan nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang perlu anda fahami:
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran – nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat bank – mestilah tepat, terkini, dan benar sepenuhnya.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa.
- Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri selagi akses tidak dilaporkan hilang kepada kami.
- Starbuck 88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) untuk proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah besar.
- Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penutupan automatik selepas notis diberikan.
Starbuck 88 hanya menerima pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang sah. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi terkini.
Kaedah Deposit yang Diterima:
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX (Maybank2u)
CIMB Clicks
GrabPay
ShopeePay
Boost
- Deposit minimum adalah RM5. Tiada had maksimum deposit harian untuk ahli biasa (tertakluk kepada semakan).
- Semua deposit mestilah berasal daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. Deposit menggunakan kad atau akaun orang lain adalah dilarang.
- Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap VIP anda – dari RM5,000 untuk Bronze hingga tanpa had untuk ahli Elite Crown.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan dana anda.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran: ahli biasa dalam masa 24 jam, ahli VIP Gold ke atas dalam masa 1–4 jam, ahli Elite Crown dalam masa kurang 15 minit.
- Starbuck 88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Namun, bank atau penyedia e-wallet anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
- Kami berhak menunda atau menahan pengeluaran untuk tujuan penyiasatan jika ada petanda aktiviti yang mencurigakan pada akaun.
Untuk mengelakkan kelewatan, pastikan nama akaun bank atau e-wallet anda sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun Starbuck 88 anda. Sebarang ketidakpadanan nama mungkin menyebabkan pengeluaran ditangguh untuk pengesahan lanjut.
Starbuck 88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Semua bonus deposit tertakluk kepada keperluan turnover (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Keperluan turnover biasanya antara 5× hingga 20× jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi.
- Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Satu bonus selamat datang sahaja bagi setiap akaun, alamat IP, peranti, dan maklumat kad pembayaran.
- Cashback VIP harian dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 24 jam sebelumnya dan dikreditkan secara automatik setiap pagi.
- Starbuck 88 berhak membatalkan bonus dan semua kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedging), atau kaedah pertaruhan yang dikategorikan sebagai eksploitasi sistem.
- Bonus percuma (free bet, free spin) tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung – hanya kemenangan yang terhasil dari penggunaan bonus tersebut, selepas memenuhi keperluan turnover, yang layak dikeluarkan.
- Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
- Starbuck 88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Platform Starbuck 88 menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, permainan meja, loteri, dan pertaruhan sukan (badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL). Peraturan am berikut terpakai untuk semua kategori permainan:
- Semua permainan slot dan permainan meja yang menggunakan RNG (Random Number Generator) telah diaudit oleh badan bebas bertauliah untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang sebenar.
- Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali ada bukti jelas kegagalan teknikal sistem yang telah disahkan oleh pihak teknikal kami.
- Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau mana-mana alat bantu teknikal yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Sila semak sebelum mula bermain.
- Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan hasil permainan (seperti putus sambungan internet semasa pusingan slot aktif), sistem akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah.
- Pertaruhan sukan yang disahkan tidak boleh dibatalkan selepas acara dimulakan kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan kami.
Starbuck 88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap.
- Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dikumpulkan hanya untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan sokongan pelanggan.
- Starbuck 88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Starbuck 88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
- Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, pembetulan data yang tidak tepat, atau penghapusan data dalam keadaan tertentu dengan menghubungi kami secara bertulis.
- Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar anda.
Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika berkaitan.
- Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mengeksploitasi bonus atau memintas sekatan.
- Penggunaan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dokumen palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau transaksi kewangan yang mencurigakan melalui platform.
- Penggodaman, cubaan mengakses akaun orang lain, atau sebarang aktiviti siber yang menjejaskan keselamatan platform.
- Kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi permainan kasino langsung atau meja permainan (collusion).
- Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan yang melanggar terma ini.
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan atau pemain lain di platform.
- Anda boleh menutup akaun Starbuck 88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
- Sebelum penutupan, semua baki kredit yang masih ada dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda.
- Starbuck 88 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal jika akaun tersebut disyaki melanggar Terma & Syarat ini.
- Dalam kes penutupan sukarela atas sebab Permainan Bertanggungjawab (self-exclusion), tempoh pengecualian yang anda tetapkan adalah muktamad dan tidak boleh dipendekkan.
- Starbuck 88 menyimpan hak untuk mengekalkan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia walaupun selepas penutupan akaun.
- Starbuck 88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat keputusan permainan yang sah.
- Platform kami disediakan "seadanya" dan kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, walaupun kami berusaha untuk memastikan uptime yang maksimum.
- Dalam kes kegagalan teknikal yang menjejaskan permainan yang sedang berlangsung, kami akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
- Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga jika anda gagal mengambil langkah keselamatan yang munasabah.
Starbuck 88 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk membantu ahli kami bermain dalam had yang sihat. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lengkap.
- Alat had deposit harian, mingguan, dan bulanan tersedia untuk semua ahli dalam tetapan akaun.
- Ahli boleh menetapkan had kerugian atau had masa bermain untuk membantu kawalan diri.
- Pilihan self-exclusion (pengecualian diri) tersedia untuk tempoh 30 hari, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.
- Jika anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan peribadi atau kewangan anda, sila hubungi pasukan kami untuk mendapat bantuan dan panduan segera.
- Starbuck 88 melatih pasukan sokongan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian.
- Starbuck 88 berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
- Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
- Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.
- Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.
- Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@starbuck88.ws. Pasukan khidmat pelanggan berbahasa Melayu kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.